Teamleider Customer Service

Kantoor
Roosendaal, Nederland
  • Flexible way of working
  • We help you to get the most out of your career
  • We build innovative and sustainable solutions together

Develop yourself as you help our business grow

Working at an ambitious company in a dynamic industry

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de Customer Service afdeling. Deze afdeling vormt een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie.


Jouw team bestaat uit enthousiaste en goed op elkaar ingewerkte teamleden. Als geen ander weet jij hen te motiveren, te coachen en aan te sturen. Daarnaast ben je als Teamleider het aanspreekpunt voor klanten en onderhoud je nauw contact met bestaande relaties. Zowel telefonisch als per mail.

 

Je draagt zorg voor KPI rapportages en het mede initiëren van actieplannen. Ook ben je verantwoordelijk voor het analyseren van logistieke- en klant gerelateerde processen om uiteindelijk verbetermogelijkheden te vinden en te implementeren. Naast de samenwerking met jouw directe collega's, werk je intensief samen met de afdeling warehouse.

 

Ben jij een multitasker pur sang die probleemloos meerdere ballen in de lucht kan houden en energie krijgt van het aansturen van een team? Dan is dit misschien wel jouw nieuwe job!

We have your job! Do you have the skills?

  • Je hebt een HBO werk- en denk niveau;
  • Je hebt een aantal jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en hebt een sterk ontwikkeld analytisch vermogen;
  • Je beschikt over sterke communicatie skills in het Nederlands en Engels;
  • Je hebt ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS) en bent sterk met Microsoft Office

Bij Vos Logistics geloven we in het potentieel van elke medewerker. Ook als je niet aan alle bovenstaande criteria voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. Wij kijken ernaar uit om van je te horen en samen te bouwen aan een toekomst vol mogelijkheden.​

We offer

  • Een goed salaris tussen de €2.924,80 en €3.848,98 afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Interessante extra's waaronder een uitstekende pensioenregeling, een fietsplan, kortingen op verzekeringen, vers fruit op je werkplek en een netto bonus bij het aandragen van nieuwe collega’s;
  • Werken binnen een professionele organisatie met een prettige en informele werksfeer;
  • Alle ruimte voor eigen ideeën en initiatieven;
  • Volop trainings- en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Een actieve personeelsvereniging (PV) die het hele jaar door leuke activiteiten organiseert.

Sluit je aan bij ons team en ervaar de veelzijdigheid en mogelijkheden die werken bij Vos Logistics te bieden heeft. Interesse? Neem dan contact op met Rick Jans-Beken. Liever meteen solliciteren? Klik op de ‘solliciteren button’​​

Your new work environment

"All departments fit together like pieces of a puzzle. Working together, we strive towards the same objective: to enhance our service even further. Day after day."
Meer over deze locatie

Vos Logistics is specialist op het gebied van transport en klant specifieke logistieke diensten. Zaken eenvoudig, efficiënt en beheersbaar maken, daar staan we voor! Met een netwerk van 30 eigen vestigingen zijn we actief in heel Europa. Met 2,850 medewerkers exploiteert de onderneming een moderne vloot van 1,200 voertuigen, 4,400 laadeenheden en 300,000 m2 opslagcapaciteit. Binnen Vos Logistics Solutions worden klant specifieke logistieke diensten geboden. Van Warehousing & E-fulfilment, X-docking, Benelux distributie en Freight Management tot Full Supply Chain oplossingen waarbij wij de beheersing van de complete goederenstroom of delen daarvan van de klant overnemen.​

 

Wil je meer weten? Check dan deze link voor meer informatie!

Do you feel like we could be a match?
Apply today and become a member of our team.

Rick Jans-Beken
Recruiter