Senior Customer Service Medewerker

Als Customer Service medewerker ben jij de spil tussen ons en onze klanten. Jij behartigt hun belangen en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van hun opdrachten. Een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid en voldoening. Met jouw inzet houden we onze klanten tevreden en blij.

In deze rol coördineer je de uitvoering van opdrachten, communiceer je intensief met klanten en collega's van verschillende afdelingen en zorg je voor een efficiënte verwerking van orders en transporten. Administratieve taken? Daar draai jij je hand niet voor om. Afwijkingen en bijzonderheden? Jij legt ze vast in het systeem.

Of het nu per mail of telefoon is, jij staat paraat om vragen te beantwoorden en klanten van de juiste informatie te voorzien. Bij problemen, zoals vertragingen of planningswijzigingen, ben jij degene die een oplossing op maat biedt. Met geduld, vriendelijkheid en behulpzaamheid maak jij het verschil. Een blije klant is ons doel. Wat er ook nodig is, jij staat paraat!

In deze rol is geen dag hetzelfde. Je hebt een boeiende job met diverse contacten en werkt samen met een hecht en succesvol team van 5 collega's. Als jij een multitasker bent die moeiteloos alle ballen in de lucht houdt, dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven. Kom maar op!