Customer Service Medewerker

Bij Vos Logistics draait alles om beweging — van goederen, mensen en ideeën. Met een uitgebreid netwerk in Europa verzorgen we dagelijks slimme en duurzame logistieke oplossingen voor onze klanten. Als Customer Service medewerker speel jij daarin een sleutelrol. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat alles rondom hun transporten vlekkeloos verloopt.

In deze functie behartig je de belangen van onze klanten en bouw je aan een sterke relatie met hen. Dankzij jouw betrokkenheid, servicegerichtheid en verantwoordelijkheidsgevoel weten klanten dat ze bij Vos Logistics in goede handen zijn. Je onderhoudt intensief contact met klanten, buitenlandse agenten en verschillende instanties. Daarbij geef je informatie over de aankomst en afhandeling van import- en exportzendingen en bewaak je de voortgang van de transporten.

Je zorgt voor een optimale inzet van vervoerders en let op de beladingsgraad door zendingen slim te combineren. Zo draag je bij aan een efficiënt proces en een hoog rendement. Ook de administratieve kant neem je voor je rekening: je handelt zendingen administratief af en houdt klantgegevens en het agentennetwerk zorgvuldig bij. Dankzij jou is alles tot in de puntjes geregeld en blijft de klant tevreden.

Kortom: jij bent de schakel tussen klant, transport en administratie. Met jouw inzicht en enthousiasme draag je direct bij aan het succes van Vos Logistics én de tevredenheid van onze klanten.

Klaar om mee te bewegen met Vos Logistics?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken in onze dynamische logistieke wereld.