1. La sécurité d’abord. Une vigilance constante et anticipant les événements.
Partout, et en tout temps, notre devise est la sécurité préventive. Cela signifie que chacun doit agir de manière responsable et proactive en ce qui concerne sa propre sécurité et celle des autres. Notre objectif : zéro incident, sur la route, mais aussi dans l’entrepôt, l’atelier, le bureau et chez le client. Cela exige une vigilance constante et précise pour repérer les risques potentiels et avoir conscience de leurs conséquences éventuelles pour notre entreprise. La sécurité est notre priorité, à tout moment.
2. Le service est important pour nos clients, bien plus qu’on ne peut l’imaginer.
Notre objectif ultime est de trouver des solutions innovantes et excellentes pour permettre à nos clients de réussir. Ce résultat ne sera atteint qu’en incarnant un nouveau niveau d’engagement et en appréhendant le monde de leur point de vue. Nous communiquons donc en anticipant les événements et en partageant nos connaissances et nos meilleures pratiques. Nous sommes réactifs et transparents dans nos réponses aux suggestions et critiques. Nous gagnons leur confiance.
3. Excellence professionnelle. Nous mettre au défi.
Nous examinons et améliorons en permanence nos méthodes de travail et nos délais de livraison afin de conserver notre leadership dans les domaines du transport et de la logistique. Notre position ne doit rien au hasard ; elle est le fruit de l’innovation, l’éducation et le service client. Notre engagement en faveur de la performance rayonne en permanence. Nous anticipons les besoins futurs de nos clients. Nous nous lançons sans cesse des défis dans notre quête de résultats supérieurs.
4. Environnement. Vers une logistique plus durable.
Il nous incombe de promouvoir une chaîne d’approvisionnement propre et efficace. Cela se traduit par des investissements dans une logistique et des relations durables, aujourd’hui et demain. Notre logistique respectueuse de l’environnement, ainsi que notre programme d’excellence commerciale, nous permettent de réduire notre empreinte carbone d’année en année. Nous recrutons et conservons des collaborateurs qui partagent cet engagement en faveur des intérêts des parties prenantes et de la société. La bienfaisance engendrera la prospérité.
5. Réactifs, novateurs et prêts à tout.
Les attentes des clients et la dynamique commerciale sont en constante évolution. Nous devons donc faire preuve d’un maximum de flexibilité tout en restant sur la bonne voie. Cela exige de pouvoir prévoir et se préparer aux défis et aux opportunités, de conserver une longueur d’avance tout en sachant réagir et s’adapter, afin d’être prêts à tout dans un environnement professionnel en pleine mutation.
Code d’éthique
Nous agissons conformément à nos valeurs de service et à nos principes éthiques. Afin de fournir à notre organisation et à nos fournisseurs des directives spécifiques sur la manière d’agir, nous avons introduit le Code d’éthique de Vos Logistics, qui contient des principes éthiques et explique ce que nous attendons de notre organisation et de nos fournisseurs.
