Bij Vos Logistics besteden we veel aandacht aan het opleiden van onze chauffeurs. Om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren maar vooral om ervoor te zorgen dat ze veilig en comfortabel kunnen werken.
Om te beginnen volgen al onze International Transport Chauffeurs een introductie- en trainingsprogramma. Na het theoretische gedeelte brengen ze minimaal twee weken door met een ervaren Mentor Chauffeur die hen leert over het werk in de praktijk, bewustzijn rondom veiligheid en praktische aspecten van het werk. Na afloop van het introductie- en trainingsprogramma vindt er een evaluatie plaats waarbij de mentor Chauffeur beoordeelt of de nieuwe medewerker zelfstandig aan de slag kan.
Om de kwaliteit van hun werk en hun kennis verder te verbeteren, krijgen onze Bulkchauffeurs aanvullende trainingen over de typische bulk gerelateerde activiteiten. Het werk van de Bulkchauffeur vraagt om een gedegen kennis van de veiligheidseisen en het professioneel kunnen omgaan met verschillende type situaties. Dan is het essentieel dat ze alles weten over de producten die ze laden, vervoeren en lossen. Om de veiligheid van zichzelf én anderen om hen heen veilig te kunnen waarborgen. Voorbeelden van de trainingen:
Veiligheid van levensmiddelen en diervoeders
Bulkchauffeurs leren o.a. hoe ze tijdens het transport met dit soort producten moeten omgaan, hoe ze besmetting kunnen voorkomen, hoe belangrijk het is om een trailer af te sluiten en te controleren op weg naar de klant. Verder krijgen ze informatie over allergenen, hygiënebeleid, extra voorzichtigheid en melding van incidenten in geval van non-conformiteit wanneer onderweg met hun lading.
Praktijktraining op ons cleaning station in Oss
Bulkchauffeurs werken mee met het schoonmaken van een trailer en hulpstukken (slangen, koppelingen, pakkingen, filters etc.) zodat ze weten waar ze zelf op moeten letten nadat ze een trailer hebben opgehaald bij onze professionele wasstraat. Ze oefenen hoe ze een visuele controle moeten uitvoeren, hoe ze schoonmaakdocumenten controleren (schoonmaakcertificaat) en wat de controlepunten zijn tijdens en na elke schoonmaakbeurt.
Trainingen over dagelijkse werkzaamheden en verantwoordelijkheden op het gebied van veiligheid. Het bestaat uit vijf modulen:
1. Voorbereiding op dienst – belangrijke zaken/documenten om te onthouden;
2. Veiligheid – brede kijk op veiligheidskwesties, beschermingsmiddelen, ongevallenpreventie, milieuaspecten (inclusief OCS), veilig omgaan met silo-opleggers, preventie van het gebruik van drugs & alcohol etc.;
3. Taken bij wisseling van shift;
4. Dagelijkse werkzaamheden en taken (operationele aspecten) op laadadressen;
5. Dagelijkse werkzaamheden en taken (operationele aspecten) op losadressen. Dit trainingsprogramma is ook vereist en de onderwerpen worden aangedragen door CEFIC (European Chemical Industry Council).
Meestal theoretisch met de mogelijkheid om de praktische vaardigheden van chauffeurs te verbeteren. De training wordt gegeven door het Mobile Quality Team van Vos Logistics en wordt minimaal eens in de vijf jaar uitgevoerd.
Onze Mega- en High-Volume Chauffeurs binnen International Transport krijgen een uitgebreide training over ladingzekering, correcte verzegeling van trailers, preventie om vervoer van illegale immigranten te voorkomen en het veilig werken met trailers. In de toekomst worden er nog meer trainingsprogramma's ontwikkeld.
Dorota Malachowska, Corporate QESH Manager International Transport bij Vos Logistics: “We zijn continu bezig met het verbeteren van onze processen en de manier waarop we werken. Daarom zijn we van plan om onze trainingsprogramma's in de nabije toekomst door te ontwikkelen. Momenteel werken we aan de implementatie van een e-learningplatform waarmee onze chauffeurs een deel van de trainingsmodules online kunnen volgen. Ook kunnen ze op het platform materiaal vinden om hun vaardigheden op te frissen.”
Daarnaast heeft Vos Logistics hun eigen online Driver Portal waarop informatie over laad- en losadressen overzichtelijk is verzameld en up-to-date wordt gehouden. In de nabije toekomst zal het platform verder worden uitgebreid met interne nieuwsbrieven, uitgebreide lessen over specifieke onderwerpen, veilige parkeerplaatsen en dergelijke. Het doel is om de informatie geleidelijk uit te breiden met ook meer algemene onderwerpen die van belang zijn voor chauffeurs.
Training gegeven door het Mobile Quality Team van Vos Logistics, met daarin actuele vraagstukken waar Chauffeurs mee te maken krijgen om zo verdere bewustwording te creëren en herhaling van fouten te voorkomen. Onderwerpen zijn klachtenafhandeling, veiligheidsincidenten, bijna-ongevallen en dergelijke.
Wekelijkse trainingen voor Bulk- en Cargochauffeurs op meerdere van onze rotatiebases in Oss.
