Customer Service Medewerker

Kantoor
Oss, Nederland
  • Werken in een leuke collegiale werkomgeving
  • Wij zorgen ervoor dat jij alles uit je loopbaan kunt halen
  • Samen bouwen we aan innovatieve en duurzame oplossingen

A challenge?
I make it simple.

Rick Jans-Beken
Recruiter

Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt

Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche

​Ben jij een communicatief vaardige en georganiseerde professional die graag schakelt tussen klanten en interne afdelingen? Bij Vos Logistics zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist om ons team te versterken. Je komt terecht in een gezellig team dat bestaat uit 5 collega’s. In deze veelzijdige rol ben jij het aanspreekpunt voor opdrachtgevers en beheer je een vast klantenbestand. Je vertegenwoordigt onze organisatie met professionaliteit en bouwt sterke relaties op met onze klanten.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere het aannemen en verwerken van zowel vaste als ad-hoc orders in het warehouse management- en transport systeem. Je bent de schakel tussen de klant en de interne organisatie en zorgt ervoor dat alles rondom warehouse- en transportprocessen soepel verloopt. Je registreert relevante gegevens van (nieuwe) klanten in de systemen en zorgt ervoor dat deze informatie correct en tijdig wordt verwerkt. Je voorziet klanten van de nodige informatie met betrekking tot hun transport- en warehousebehoeften en staat hen altijd vriendelijk en professioneel te woord.

Daarnaast signaleer je tijdig risico’s en zorg je ervoor dat complexe of gevoelige klantproblemen snel en efficiënt worden geëscaleerd naar de juiste collega's binnen het bedrijf. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een goede doorstroming van informatie en processen te garanderen. Jouw rol is cruciaal in het behouden van een hoge klanttevredenheid en het voorkomen van operationele problemen die het verloop van het logistieke proces kunnen verstoren.

Wil jij als Customer Service Medewerker het verschil maken bij een toonaangevende logistiek dienstverlener? Kom bij ons team!​

Wij hebben de baan! Heb jij de skills?

  • Je hebt een MBO+ werk- en denk niveau;
  • Je hebt een aantal jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Engels en bij voorkeur Duits;
  • Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en je bent een echte teamplayer. ​

Wat we jou bieden

  • Een salaris tussen de €2.911,64 en €3.684,19
  • Interessante extra’s waaronder een aantal fiscaal aantrekkelijke regelingen, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een fiets, fitness-, en/of sport-, en ontspanning abonnement, computer/laptop, verse maaltijden en een mobiele telefoon;
  • Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van minimaal €1.500;
  • Een afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Meewerken aan digitalisering, data gedreven oplossingen en duurzame logistiek;
  • Een ondernemende organisatie met korte lijnen waar jouw initiatieven en ideeën ruimte krijgen;​

Sluit je aan bij ons team en ervaar de veelzijdigheid en mogelijkheden die werken bij Vos Logistics te bieden heeft. Interesse? Neem contact op met Rick Jans-Beken. Liever meteen solliciteren? Klik op de ‘solliciteren button’​. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure​.

 

Hier kom je te werken

“Alle afdelingen passen als puzzelstukjes in elkaar. Samen werken we aan hetzelfde doel: onze dienstverlening nóg beter maken. Iedere dag opnieuw.”
Meer over deze locatie

​Vos Logistics vervoert ‘droge bulk’ binnen heel Europa: van (petro)chemicaliën, voedingsmiddelen, diervoeders en mineralen tot poeders en granulaat. Wij verzorgen bulk transport met onze eigen capaciteit in België, Frankrijk, Duitsland, Italië en Nederland. Voor andere bestemmingen werken we intensief samen met gekwalificeerde partners. Onze bulkterminals in Oss en Lyon zijn perfecte gesitueerde hubs waar we tal van mogelijkheden bieden voor de behandeling en opslag van droge bulk en verpakte goederen.​

Solliciteren bij Vos Logistics

Bekijk hier hoe de sollicitatieprocedure eruitziet.

  1. First step

    Laat ons weten dat we jou nodig hebben en upload je CV!

  2. Let’s meet

    Past jouw profiel goed bij ons? Wij maken graag kennis met je!

  3. Deep dive

    In het tweede gesprek gaan we dieper in op de functie en jouw verwachtingen.

  4. Get on board

    Zijn we nog enthousiaster geworden, dan doen we je een contractvoorstel.

  5. Welcome

    Wij willen jou, en jij wilt ons! Akkoord? Welkom bij Vos Logistics.

Heb je het gevoel dat we een match kunnen zijn?
Solliciteer vandaag nog en word lid van ons team.

Rick Jans-Beken
Recruiter

Andere Kantoor vacatures

Business Development Manager
Kantoor
Herentals, België
QSHE (Qualité, Sécurité, Environnement)​
Kantoor
Lyon, Frankrijk
Customer Service Medewerker
Kantoor
Oss, Nederland