Customer Service Medewerker

Kantoor
Kerkrade, Nederland
  • Werken in een leuke collegiale werkomgeving
  • Wij zorgen ervoor dat jij alles uit je loopbaan kunt halen
  • Samen bouwen we aan innovatieve en duurzame oplossingen

A challenge?
I make it simple.

Rick Jans-Beken
Recruiter

Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt

Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche

Als Customer Service Medewerker bij Vos Logistics ben je verantwoordelijk voor het operationeel beheren van één of meerdere klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe betrokkenen en speelt daarmee een centrale rol in het dagelijkse klantcontact. Het registreren van gegevens van nieuwe en bestaande klanten in onze systemen hoort bij jouw werkzaamheden, net als het verstrekken van relevante informatie over warehouse- en transport gerelateerde zaken.

Je schakelt continu tussen de klant en de interne organisatie en zorgt ervoor dat de kwaliteit van onze dienstverlening op niveau blijft. Daarbij signaleer je tijdig mogelijke risico’s en weet je bij afwijkingen of vertragingen proactief te handelen. Je betrekt de juiste collega’s, houdt alle betrokkenen op de hoogte en coördineert een goede en snelle opvolging van uit te voeren opdrachten.

Omdat klanttevredenheid voor jou voorop staat, luister je actief naar wensen en verwachtingen en verzamel je feedback om onze service verder te verbeteren. Naast jouw Customer Service-taken ben je ook verantwoordelijk voor de facturatie van een groot deel van de klanten, waarmee je bijdraagt aan een correcte en professionele afhandeling.

Wij hebben de baan! Heb jij de skills?

  • Je hebt een MBO+ werk- en denk niveau;
  • Je hebt een aantal jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Engels en bij voorkeur Duits;
  • Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en je bent een echte teamplayer. ​

Wat we jou bieden

  • Een salaris tussen de €2.776,11 en €3.377,57
  • Interessante extra’s waaronder een aantal fiscaal aantrekkelijke regelingen, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een fiets, fitness-, en/of sport-, en ontspanning abonnement, computer/laptop, verse maaltijden en een mobiele telefoon;
  • Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van minimaal €1.500;
  • Een afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Meewerken aan digitalisering, data gedreven oplossingen en duurzame logistiek;
  • Een ondernemende organisatie met korte lijnen waar jouw initiatieven en ideeën ruimte krijgen;​

Sluit je aan bij ons team en ervaar de veelzijdigheid en mogelijkheden die werken bij Vos Logistics te bieden heeft. Interesse? Neem contact op met Rick Jans-Beken. Liever meteen solliciteren? Klik op de ‘solliciteren button’​. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure​.

 

Hier kom je te werken

“Alle afdelingen passen als puzzelstukjes in elkaar. Samen werken we aan hetzelfde doel: onze dienstverlening nóg beter maken. Iedere dag opnieuw.”
Meer over deze locatie

​Vos Logistics is specialist op het gebied van transport en klant specifieke logistieke diensten. Zaken eenvoudig, efficiënt en beheersbaar maken, daar staan we voor! Met een netwerk van 30 eigen vestigingen zijn we actief in heel Europa. Met 2,850 medewerkers exploiteert de onderneming een moderne vloot van 1,200 voertuigen, 4,400 laad eenheden en 300,000 m2 opslagcapaciteit.

Binnen Vos Logistics Solutions worden klant specifieke logistieke diensten geboden. Van Warehousing & E-fulfilment, X-docking, Benelux distributie en Freight Management tot Full Supply Chain oplossingen waarbij wij de beheersing van de complete goederenstroom of delen daarvan van de klant overnemen.​

Solliciteren bij Vos Logistics

Bekijk hier hoe de sollicitatieprocedure eruitziet.

  1. First step

    Laat ons weten dat we jou nodig hebben en upload je CV!

  2. Let’s meet

    Past jouw profiel goed bij ons? Wij maken graag kennis met je!

  3. Deep dive

    In het tweede gesprek gaan we dieper in op de functie en jouw verwachtingen.

  4. Get on board

    Zijn we nog enthousiaster geworden, dan doen we je een contractvoorstel.

  5. Welcome

    Wij willen jou, en jij wilt ons! Akkoord? Welkom bij Vos Logistics.

Heb je het gevoel dat we een match kunnen zijn?
Solliciteer vandaag nog en word lid van ons team.

Rick Jans-Beken
Recruiter

Andere Kantoor vacatures

Teamleider Werkplaats
Kantoor
Woerden, Nederland
Expediteur
Kantoor
Oss, Nederland
Declarant
Kantoor
Oss, Nederland