Agent d'exploitation

Kantoor
Lyon, Frankrijk
  • Arbeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld
  • Wir helfen Dir, das Beste aus Dir heraus zu holen
  • Gemeinsam schaffen wir innovative und nachhaltige Lösungen

Entwickle Dich weiter, während Du zum Wachstum unseres Unternehmens beiträgst

Eine ambitiöse Firma in einer dynamischen Branche

Nous recherchons un exploitant de transport au service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant la satisfaction et la fidélisation grâce à un service de qualité. Votre rôle sera essentiel pour résoudre les problèmes techniques et garantir le bon déroulement de nos transports.


Profil recherché

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous :

  • Disposez d'une formation technique ou d'une expérience significative dans un poste similaire
  • Pour exceller dans ce rôle, l'employé du SAV doit posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Il est impératif de pouvoir écouter attentivement les préoccupations des clients, fournir des réponses claires et précises, et gérer les réclamations avec tact et diplomatie. La capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément est également cruciale, car les situations peuvent souvent être stressantes, surtout lorsqu'il y a des problèmes importants à résoudre.

Wir haben den Job! Hast Du die Fertigkeiten?

  • Saisir les commandes de nos clients.
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  • Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.
  • Bonne connaissance des procédures et régulations du transport routier de marchandises
  • Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service.
  • Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour les dossiers clients.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches en même temps
  • Un minimum d'anglais est nécessaire pour ce poste.

Wir bieten

Si vous souhaitez intégrer une entreprise innovante où votre expertise sera valorisée, n'hésitez pas à postuler. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction de nos clients !

  • Type d'emploi : Temps plein, CDI
  • Rémunération : 3 200,00€  par mois

Avantages :

  • RTT

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

  • Exploitation Transports: 3 ans (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)
  • Attestation de capacite de transport (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Dein neues Arbeitsumfeld

"Es gibt Unternehmen, die definitiv von einer Zusammenarbeit mit Vos Logistics profitieren würden. Ich werde sie überzeugen."
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So sieht unser Bewerbungsprozess aus.

  1. Erster Schritt

    Lass uns wissen, dass wir Dich brauchen und lade Deinen Lebenslauf hoch!

  2. Lass uns treffen

    Passt Dein Profil gut zu uns? Dann lernen wir Dich gern kennen!

  3. Vertiefung

    Im zweiten Gespräch gehen wir weiter auf den Job und Deine Erwartungen ein.

  4. Komm zu uns

    Finden wir Dich toll? Dann bekommst du einen Job-Angebot.

  5. Willkommen

    Wir wollen Dich, Du willst uns! Einverstanden? Willkommen bei Vos Logistics.

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Hella Detering
HR Expertin