Customer Service Medewerker

Kantoor
Kerkrade, Nederland
  • Un mediu de lucru placut si colegial
  • Te ajutăm să profiti la maximum de cariera ta
  • Construim împreună soluții inovatoare și durabile

Dezvoltă-te profesional în timp ce contribui la creşterea companiei noastre

Munca în cadrul unei companii ambițioase, într-un domeniu dinamic

Als Customer Service Medewerker bij Vos Logistics ben je verantwoordelijk voor het operationeel beheren van één of meerdere klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe betrokkenen en speelt daarmee een centrale rol in het dagelijkse klantcontact. Het registreren van gegevens van nieuwe en bestaande klanten in onze systemen hoort bij jouw werkzaamheden, net als het verstrekken van relevante informatie over warehouse- en transport gerelateerde zaken.

Je schakelt continu tussen de klant en de interne organisatie en zorgt ervoor dat de kwaliteit van onze dienstverlening op niveau blijft. Daarbij signaleer je tijdig mogelijke risico’s en weet je bij afwijkingen of vertragingen proactief te handelen. Je betrekt de juiste collega’s, houdt alle betrokkenen op de hoogte en coördineert een goede en snelle opvolging van uit te voeren opdrachten.

Omdat klanttevredenheid voor jou voorop staat, luister je actief naar wensen en verwachtingen en verzamel je feedback om onze service verder te verbeteren. Naast jouw Customer Service-taken ben je ook verantwoordelijk voor de facturatie van een groot deel van de klanten, waarmee je bijdraagt aan een correcte en professionele afhandeling.

Noi avem oportunităţile! Ai abilităţile necesare?

  • Je hebt een MBO+ werk- en denk niveau;
  • Je hebt een aantal jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Engels en bij voorkeur Duits;
  • Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en je bent een echte teamplayer. ​

Oferim

  • Een salaris tussen de €2.776,11 en €3.377,57
  • Interessante extra’s waaronder een aantal fiscaal aantrekkelijke regelingen, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een fiets, fitness-, en/of sport-, en ontspanning abonnement, computer/laptop, verse maaltijden en een mobiele telefoon;
  • Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van minimaal €1.500;
  • Een afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving met uitgebreide doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Meewerken aan digitalisering, data gedreven oplossingen en duurzame logistiek;
  • Een ondernemende organisatie met korte lijnen waar jouw initiatieven en ideeën ruimte krijgen;​

Sluit je aan bij ons team en ervaar de veelzijdigheid en mogelijkheden die werken bij Vos Logistics te bieden heeft. Interesse? Neem contact op met Rick Jans-Beken. Liever meteen solliciteren? Klik op de ‘solliciteren button’​. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure​.

 

Noul tău mediu de lucru

"Există companii care vor avea cu siguranță de câștigat de pe urma unei colaborări cu Vos Logistics. Eu le voi convinge.”
Meer over deze locatie
Aici vii la muncă

​Vos Logistics is specialist op het gebied van transport en klant specifieke logistieke diensten. Zaken eenvoudig, efficiënt en beheersbaar maken, daar staan we voor! Met een netwerk van 30 eigen vestigingen zijn we actief in heel Europa. Met 2,850 medewerkers exploiteert de onderneming een moderne vloot van 1,200 voertuigen, 4,400 laad eenheden en 300,000 m2 opslagcapaciteit.

Binnen Vos Logistics Solutions worden klant specifieke logistieke diensten geboden. Van Warehousing & E-fulfilment, X-docking, Benelux distributie en Freight Management tot Full Supply Chain oplossingen waarbij wij de beheersing van de complete goederenstroom of delen daarvan van de klant overnemen.​

Aplică la Vos Logistics

Verifică cum arată procesul nostru de aplicare.

  1. First step

    Primul pas: anunță-ne că avem nevoie de tine și încărcă un CV!

  2. Let’s meet

    Hai să ne întâlnim: profilul tău se potrivește cu ceea ce noi căutăm? Ne-ar plăcea să te cunoaștem!

  3. Deep dive

    Ȋn cea de-a doua conversație ne vom concentra pe ce este de fapt munca la Vos Logistics și pe așteptările tale.

  4. Get on board

    Angajarea la Vos Logistics: dacă devenim și mai entuziaști, vei primi o ofertă de muncă.

  5. Welcome

    Bine ai venit la Vos Logistics.

Simţi că ne potrivim? Aplică astăzi
și alătură-te echipei noastre.

Florina Gatea
Expert Resurse Umane

Alte Birou posturi vacante

Transport Planner (RO)
Birou
Cluj-Napoca, Romania
HR Specialist
Birou
Cluj-Napoca, Romania
Accounts Payable Specialist
Birou
Cluj-Napoca, Romania