IT Servicedesk Employee

Office
Warszawa, Poland
  • Werken in een leuke collegiale werkomgeving
  • Wij zorgen ervoor dat jij alles uit je loopbaan kunt halen
  • Samen bouwen we aan innovatieve en duurzame oplossingen

Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt

Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche

  • Registers and analyzes incidents in order to get them classified and assigned to the right person within the corporate IT Department;
  • Discovers and determines the actual problem/request through questioning;
  • Monitors tickets regarding to the (internal) service level and expertise;
  • Takes care of authorization duties (user administration, user profiles, configuration management etc.);
  • Directly handles first and (sometimes) second line support – troubleshoots IT related problems from in-house software to hardware;
  • Forwards complex tickets to the second line support;
  • Takes care of up-to-date knowledgebase for the first and second degree ICT Helpdesk;
  • Performs other tasks indicated by superior.

Wij hebben de baan! Heb jij de skills?

  • Secondary/ higher education in IT with relevant IT certificates preferred
  • 1 year experience in a similar job within international atmosphere
  • Good command in English( B2 level)
  • Able to work in a team as well as independently
  • Knowledge of software and hardware systems
  • Willing to work in the evenings and weekends(shifts)

Wat we jou bieden

  • An interesting and challenging job in a professional, international logistics organization;
  • The possibility to develop yourself on the job as well as by training and courses;
  • We invest to keep you up to date with the newest IT infrastructure developments;
  • Competitive salary and employee benefits package.

Hier kom je te werken

“Alle afdelingen passen als puzzelstukjes in elkaar. Samen werken we aan hetzelfde doel: onze dienstverlening nóg beter maken. Iedere dag opnieuw.”
Meer over deze locatie

Vos Logistics is a specialist in the field of transport and customer-specific logistics services. Vos Logistics is active across Europe with a network of 30 own branches. Together with 2500 employees, the company operates a modern fleet of 1100 vehicles, 4000 loading units and 300000m2 storage capacity. In the bulk and volume transport markets, Vos Logistics ranks among the largest road hauliers in Europe. The strength of the company lies in the combination of a pan-European network, advanced ICT-systems and the focus on quality and service.

Solliciteren bij Vos Logistics

Bekijk hier hoe de sollicitatieprocedure eruitziet.

  1. First step

    Laat ons weten dat we jou nodig hebben en upload je CV!

  2. Let’s meet

    Past jouw profiel goed bij ons? Wij maken graag kennis met je!

  3. Deep dive

    In het tweede gesprek gaan we dieper in op de functie en jouw verwachtingen.

  4. Get on board

    Zijn we nog enthousiaster geworden, dan doen we je een contractvoorstel.

  5. Welcome

    Wij willen jou, en jij wilt ons! Akkoord? Welkom bij Vos Logistics.

Heb je het gevoel dat we een match kunnen zijn?
Solliciteer vandaag nog en word lid van ons team.

Rick Jans-Beken
Recruiter

Andere Kantoor vacatures

Business Development Manager
Kantoor
Herentals, België
Logistics Engineer
Kantoor
Oss, Nederland
HR Officer
Kantoor
Woerden, Nederland